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- 入会までの流れ
step1 スカイプ準備
スカイプをダウンロードし、インストールしてスカイプ名を取得してください。詳しくは「skypeダウンロードandインストール」を参照ください。必ずスカイプ音声テストを行い、正常に機能しているかを確認しておいてください。
step2 仮会員登録
仮会員登録を行います。 ご利用規約をお読みになり、すべての内容に同意の上、会員登録画面へお進みください。必須項目を入力します。
登録完了しますと、後ほどサポートより、回数券12枚を進呈した旨のメールが届きます。この回数券にて無料体験レッスンが2回受講できます。回数券が残っていても体験レッスンは2回のみです。入会されると残数は加算されます。回数券の詳細に関しましては、「料金について」のサイトをご確認ください。
step3 体験レッスン予約方法と予約キャンセル方法
■ レッスン予約方法
無料体験レッスンお申し込みが終了いたしましたら、自動返信で無料体験レッスンが受講できるログインパスワードを生徒様のメールにお送りいたします。
トップ画面左側ログインより"スカイプ名"と"ログインパスワード"を入力してログインボタンを押してください。
ログインが完了いたしますと、マイページTOPにはいります。その画面から各種メニューをお選びいただく事が可能です。
マイページTOPのレッスン予約をクリックしてレッスンの予約をします。
１日の講師のスケジュールが縦に並んでいますので、気に入った講師がおられましたら"OPEN"アイコンをクリックして予約してみましょう。
講師のプロフィールについては「講師の紹介」サイトにてご覧いただけます。
※ご希望日がある場合は、上部にございますカレンダーからご希望日を選んでご予約してください。
（2週間先までのご予約までしかお選びできません。）
step3 体験レッスン予約方法と予約キャンセル方法
■ レッスン予約キャンセル方法
レッスン予約をキャンセルする場合は、キャンセル手続きが必要になります。
マイページTOPにある講師レッスン予約状況の予約状態にあるキャンセルをするをクリックすると、キャンセルの確認画面に移りますのでキャンセルするレッスン内容にお間違いがなければ、キャンセルボタンを押しレッスン予約のキャンセルが完了になります。
step4 レッスン開始
指定時間の5分前にはスカイプを起動し、待機してください。講師からCallがありましたら、緑色のスカイプ応答ボタンをクリックします。1レッスン25分間の会話を楽しんでください。
step5 体験レッスン終了〜入会まで
無料体験レッスンを終了すると、eTOCサポートより、入会の意志確認のメールが届きます。下記の手続きにて入金処理いただいた時点で、正会員となります。
体験レッスンから正会員になられる場合は、メニューの登録情報の変更を押してコース部分にあるコースを選択・変更するをクリックしていただき、お支払い方法とコース選択を選んで下部にあるコース選択・変更確認画面へのボタンを押して表示する内容でお間違いがなければ完了ボタンを押してください。
※予約はレッスン開始の15分前までOK!
※キャンセルは、レッスン開始の30分前を過ぎると受け付けません。
キャンセルはレッスン開始6時間前までに行えば、キャンセル料はかかりませんが、開始6時間前～1時間前までのキャンセルは、回数券1枚。1時間〜30分前であれば回数券2枚、30分前〜は全額分消費されます。ご注意下さい。
携帯電話によるキャンセルも同様のシステムとなっております。
※予約は、2週間先まで何レッスンでもとることができます。都合により、代わりの先生になることがありますが、その場合は、事前にご連絡いたします。
※停電や回線不良が原因で、先生がレッスンできない場合があります。その場合はこちらでキャンセルさせていただきます。ご面倒ですが、再度予約画面からご予約お願いいたします。
尚、レッスン直前もしくはレッスンが始まってからは、サポートがコーディネイトいたしますので、skype（support_etoc）にてご連絡ください。
